Fraktpolicy

SP.1 Fraktområden

Steelman H12/24 Race™ erbjuder inrikes och internationell frakt. Se listan över de områden vi levererar till och respektive kostnader i avsnitt SP.10.

Alla leveranser inom Italien sker med expressbud (24–72 timmar). Till öar och avlägsna områden varierar leveranstiden från 3 till 5 arbetsdagar.

SP.2 Handläggningstid för beställningar

Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar från det att betalningen har bekräftats, om inget annat anges för särskilda produkter eller perioder med hög efterfrågan. Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.

SP.3 Spårning av beställningen

När vi förbereder leveransen av din beställning får du ett mejl med spårningsnumret och länken för att följa försändelsen; du hittar det också på beställningens sida i ditt konto. Spårningen aktiveras första gången transportören skannar paketet, oftast inom en arbetsdag.

SP.4 Leveranstider

Leveranstiderna varierar beroende på destination och det leveranssätt som väljs i kassan. Nedan följer allmänna uppskattningar:

• Inrikes expressfrakt: 1–3 arbetsdagar (Italien)
• Internationell expressfrakt: 3–7 arbetsdagar

SP.5 Fraktkostnader

Fraktkostnaden beror på destinationen och visas i kassan före betalning. Frakten är kostnadsfri när produkterna i varukorgen, exklusive frakt, uppgår till 100,00 € för Italien och 150,00 € för alla andra länder.

SP.6 Ansvar och tullavgifter

Steelman H12/24 Race™ ansvarar inte för leveransförseningar som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till förseningar i tullen eller logistiska problem. Vid internationella leveranser ansvarar mottagaren för eventuella tullar, skatter och andra avgifter som tas ut av myndigheterna i destinationslandet. Dessa kostnader ingår inte i frakten och ska betalas separat.

SP.7 Felaktig leveransadress

Det är kundens ansvar att uppge en korrekt leveransadress. Steelman H12/24 Race™ ansvarar inte för försändelser som inte levereras eller försenas på grund av ofullständiga eller felaktiga uppgifter. Om du märker att du har angett fel adress, kontakta omedelbart kundtjänst på support@steelmanh24race.com för att försöka rätta felet innan paketet skickas.

SP.8 Förlorade eller skadade paket

Om paketet försvinner eller kommer fram skadat, kontakta kundtjänst på support@steelmanh24race.com så snart som möjligt. Vi hjälper dig att kontakta transportören och vid behov att ordna en ersättningsprodukt eller en återbetalning beroende på omständigheterna.

SP.9 Nekade eller misslyckade leveranser

Om leveransen av en beställning nekas eller inte kan genomföras på grund av att mottagaren inte är anträffbar eller att adressen är felaktig, kan beställningen returneras till Steelman H12/24 Race™. I sådana fall ansvarar kunden för kostnaderna för returfrakten och eventuella tillkommande avgifter.

SP.10 Fraktkostnader för olika länder

Gällande priser för leveranser från Italien, oavsett paketets vikt: