Zasady wysyłki

SP.1 Zasięg wysyłki

Steelman H12/24 Race™ oferuje wysyłkę krajową i międzynarodową. Lista obsługiwanych obszarów i związanych z nimi kosztów znajduje się w punkcie SP.10.

Wszystkie przesyłki na terenie Włoch realizowane są przez firmy kurierskie w trybie ekspresowym 24h/72h. W przypadku wysp i obszarów oddalonych czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych.

SP.2 Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności, chyba że dla określonych produktów lub w okresach wzmożonego popytu wskazano inaczej. Zamówienia złożone w weekend lub w dni ustawowo wolne od pracy zostaną zrealizowane następnego dnia roboczego.

SP.3 Śledzenie zamówienia

Gdy przygotujemy wysyłkę twojego zamówienia, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do jej śledzenia; znajdziesz go również na stronie zamówienia w swoim koncie. Śledzenie aktywuje się przy pierwszym skanie kuriera, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

SP.4 Czas dostawy

Czas dostawy zależy od miejsca przeznaczenia i metody wysyłki wybranej przy składaniu zamówienia. Poniżej szacunkowe terminy:

• Krajowa wysyłka ekspresowa: 1–3 dni robocze (Włochy)
• Międzynarodowa wysyłka ekspresowa: 3–7 dni roboczych

SP.5 Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zależą od miejsca przeznaczenia i są podawane przy składaniu zamówienia, przed dokonaniem płatności. Wysyłka jest bezpłatna, gdy wartość produktów w koszyku, bez kosztów wysyłki, osiągnie 100,00 € w przypadku Włoch i 150,00 € w przypadku wszystkich pozostałych krajów.

SP.6 Odpowiedzialność i cła

Steelman H12/24 Race™ nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane okolicznościami od nas niezależnymi, w tym w szczególności opóźnieniami celnymi lub problemami logistycznymi. W przypadku przesyłek międzynarodowych odbiorca odpowiada za ewentualne cła, podatki i inne opłaty nałożone przez organy kraju przeznaczenia. Koszty te nie są wliczone w cenę wysyłki i muszą zostać opłacone oddzielnie.

SP.7 Nieprawidłowy adres wysyłki

Klient odpowiada za podanie prawidłowego adresu wysyłki. Steelman H12/24 Race™ nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki niedoręczone lub opóźnione z powodu niepełnych lub błędnych informacji. Jeśli zauważysz, że podany adres jest błędny, niezwłocznie skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem support@steelmanh24race.com, abyśmy mogli spróbować poprawić błąd przed wysyłką.

SP.8 Paczki zagubione lub uszkodzone

Jeśli paczka zaginie lub dotrze uszkodzona, jak najszybciej skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem support@steelmanh24race.com. Pomożemy ci skontaktować się z kurierem i w razie potrzeby zorganizować wymianę lub zwrot należności, w zależności od konkretnych okoliczności.

SP.9 Odmowa przyjęcia lub nieudane doręczenie

Jeśli odbiorca odmówi przyjęcia zamówienia lub doręczenie nie może zostać zrealizowane z powodu nieobecności odbiorcy lub błędnego adresu, zamówienie może zostać zwrócone do Steelman H12/24 Race™. W takim przypadku klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej oraz ewentualne dodatkowe opłaty.

SP.10 Koszty wysyłki do poszczególnych krajów

Obowiązujące stawki za wysyłkę z Włoch, niezależnie od wagi paczki: