Verzendbeleid

SP.1 Verzendgebied

Steelman H12/24 Race™ verzendt binnen Italië en internationaal. De lijst met bediende gebieden en de bijbehorende kosten vind je in sectie SP.10.

Alle zendingen binnen Italië gaan met expresvervoerders (24/72 uur). Voor eilanden en afgelegen gebieden varieert de levertijd van 3 tot 5 werkdagen.

SP.2 Verwerkingstijd van bestellingen

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt, tenzij anders aangegeven voor bepaalde producten of in periodes met veel vraag. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

SP.3 Je bestelling volgen

Wanneer we de verzending van je bestelling voorbereiden, ontvang je een e-mail met de track & trace-code en de link om de zending te volgen; je vindt die ook op de pagina van de bestelling in je account. De track & trace wordt actief zodra de vervoerder het pakket voor het eerst scant, meestal binnen één werkdag.

SP.4 Levertijden

De levertijden verschillen per bestemming en per verzendmethode die je bij het afrekenen kiest. Hieronder de algemene schattingen:

• Expresverzending binnen Italië: 1–3 werkdagen
• Internationale expresverzending: 3–7 werkdagen

SP.5 Verzendkosten

De verzendkosten hangen af van de bestemming en worden bij het afrekenen getoond, vóór de betaling. De verzending is gratis wanneer de producten in de winkelwagen, exclusief verzending, samen € 100,00 bedragen voor Italië en € 150,00 voor alle andere landen.

SP.6 Aansprakelijkheid en invoerrechten

Steelman H12/24 Race™ is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering door omstandigheden buiten onze macht, waaronder maar niet beperkt tot vertragingen bij de douane of logistieke problemen. Bij internationale zendingen is de ontvanger verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, belastingen en andere heffingen van de autoriteiten van het land van bestemming. Deze kosten zijn niet bij de verzending inbegrepen en moeten afzonderlijk worden betaald.

SP.7 Onjuist verzendadres

De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een juist verzendadres. Steelman H12/24 Race™ is niet aansprakelijk voor zendingen die niet of te laat worden bezorgd door onvolledige of onjuiste gegevens. Merk je dat je een verkeerd adres hebt opgegeven, neem dan direct contact op met de klantenservice via support@steelmanh24race.com, zodat we kunnen proberen de fout vóór verzending te corrigeren.

SP.8 Zoekgeraakte of beschadigde pakketten

Raakt het pakket zoek of komt het beschadigd aan, neem dan zo snel mogelijk contact op met de klantenservice via support@steelmanh24race.com. We helpen je contact op te nemen met de vervoerder en, indien nodig, een vervanging of terugbetaling te regelen, afhankelijk van de specifieke omstandigheden.

SP.9 Geweigerde of mislukte leveringen

Wordt de levering van een bestelling geweigerd of kan die niet worden voltooid omdat de ontvanger afwezig is of het adres onjuist is, dan kan de bestelling worden teruggestuurd naar Steelman H12/24 Race™. In dat geval is de klant verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending en eventuele bijkomende kosten.

SP.10 Verzendkosten per land

Geldende tarieven voor zendingen vanuit Italië, ongeacht het gewicht van het pakket: