Politica di spedizione

SP.1 Copertura delle spedizioni

Steelman H12/24 Race™ offre spedizioni nazionali e internazionali. Consulta l'elenco delle aree servite e dei relativi costi nella sezione SP.10.

Tutte le spedizioni in Italia avvengono con corrieri express 24h/72h. Per isole e aree remote i tempi di consegna variano da 3 a 5 giorni lavorativi.

SP.2 Tempi di elaborazione ordine

Gli ordini sono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione per prodotti particolari o periodi di alta domanda. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

SP.3 Tracciamento dell'ordine

Quando prepariamo la spedizione del tuo ordine riceverai un'email con il numero di tracking e il link per seguire la spedizione; lo trovi anche nella pagina dell'ordine, nel tuo account. Il tracking si attiva al primo passaggio del corriere, di solito entro un giorno lavorativo.

SP.4 Tempi di consegna

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto al checkout. Di seguito le stime generali:

• Spedizione express nazionale: 1–3 giorni lavorativi (Italia)
• Spedizione express internazionale: 3–7 giorni lavorativi

SP.5 Costi di spedizione

Le spese di spedizione dipendono dalla destinazione e sono indicate al checkout prima del pagamento. La spedizione è gratuita quando i prodotti nel carrello, spedizione esclusa, arrivano a €100,00 per l'Italia e a €150,00 per tutti gli altri Paesi.

SP.6 Responsabilità e dazi doganali

Steelman H12/24 Race™ non è responsabile di ritardi di consegna causati da circostanze fuori dal nostro controllo, inclusi a titolo esemplificativo ritardi doganali o problemi logistici. Per le spedizioni internazionali, il destinatario è responsabile di eventuali dazi, tasse e altri oneri applicati dalle autorità del Paese di destinazione. Tali costi non sono inclusi nella spedizione e devono essere pagati separatamente.

SP.7 Indirizzo di spedizione errato

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione accurato. Steelman H12/24 Race™ non è responsabile di spedizioni non consegnate o ritardate a causa di informazioni incomplete o errate. Se ti accorgi di aver fornito un indirizzo sbagliato, contatta immediatamente il customer service a support@steelmanh24race.com per cercare di correggere l'errore prima della spedizione.

SP.8 Pacchi smarriti o danneggiati

Se il pacco viene smarrito o arriva danneggiato, contatta il customer service a support@steelmanh24race.com il prima possibile. Ti aiuteremo a contattare il corriere e, se necessario, a organizzare una sostituzione o un rimborso in base alle circostanze specifiche.

SP.9 Consegne rifiutate o fallite

Se la consegna di un ordine viene rifiutata o non può essere completata per assenza del destinatario o indirizzo errato, l'ordine può essere restituito a Steelman H12/24 Race™. In tal caso, il cliente sarà responsabile dei costi di spedizione di ritorno e di eventuali spese aggiuntive.

SP.10 Costi di spedizione per vari Paesi

Tariffe in vigore per le spedizioni dall'Italia, a prescindere dal peso del pacco: